鵬博士2013年初率先推出100兆寬帶,截至目前300兆至千兆超寬帶也初現規模,均采用光纖入戶,以實際行動踐行國家“寬帶中國”戰略落地。網絡覆蓋212個大中城市,擁有全國一體化的光纖網絡,普遍采用GPON建設FTTB、FTTH網絡,網絡傳輸、承載能力不斷增強,同時通過CDN、交換云、APP加速、手游加速等先進技術,對整體網絡進行持續優化升級。截至2018年底,長城寬帶網絡覆蓋約11078萬戶家庭,在網家庭用戶約1245萬戶

長城寬帶始終致力于提升用戶的網絡體驗,不斷創新增值服務。挖掘客戶訴求,細分客戶群體,不斷設計差異化的融合產品及套餐                    

產品差異化策略

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針對客戶畫像打造差異化的產品與服務,持續提升業務的核心競爭力,通過個性化、差異化服務,不斷增強用戶粘性
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服務差異化,通過在社區駐點化營銷,提高了服務的相應速度,同時利用互聯網為用戶提供便捷的服務,通過持續提升核心競爭力,通過個性、差異化服務,形成用戶粘性
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客戶場景差異化,圍繞家庭互聯網及智能家庭體驗,細分客戶場景,不斷豐富各種融合產品套餐、增值服務,通過大數據精準營銷平臺部署,實現對存量用戶提供差異化的產品和服務

融合產品

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互聯網應用服務類產品

大麥盒子(包含大麥影視VIP/鵬博士課堂/鵬云視訊等)+寬帶

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家庭網絡服務類產品

家庭網絡維護+寬帶

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固移融合類產品

手機通話/流量+寬帶

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智能家居類產品

智能家居裝維+寬帶

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智能組網類產品

家庭全覆蓋組網+寬帶

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其他終端類融合產品

手機、小米音箱等智能終端+寬帶

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